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第一卷:默认 第1016章 调查组当场追问,三万接诊量去哪了

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    下午两点四十分,周德明提前抵达省卫健委临时调查室。

    他带了四个文件箱。

    里面装着仁心医院灾区医疗队的接诊统计、宣传材料、排班记录和阶段总结。

    秘书原本准备了一份三十页的汇报文稿。

    周德明进门前又看了一遍。

    开头强调仁心医院在灾害发生后第一时间响应,累计接诊三万余人次,为主城区医疗秩序稳定作出突出贡献。

    他对这套说法很有信心。

    数字是真实上报的。

    转运量和门诊量也都有系统记录。

    只要把个别医疗差错解释成极端环境下的偶发情况,事情就不会失控。

    三点整,约谈开始。

    调查组没有让他读汇报稿。

    负责人把一张表推到桌上。

    “仁心医院上报灾区接诊三万二千四百一十七人次,对吗?”

    “对,这是各医疗点汇总数据。”

    “其中重复复诊多少?”

    周德明停了一下。

    “灾区患者需要连续换药和复查,重复诊疗属于正常医疗活动。”

    “我问的是多少。”

    “具体数字需要统计。”

    调查人员翻开另一份记录。

    “我们已经统计过,三万二千余人次中,同一患者重复登记达到一万九千余次。”

    “同一名轻微擦伤患者,三天内在三个医疗点被分别计入接诊量。”

    “还有四千多人只接受体温测量和碘伏消毒,也被记作独立诊疗。”

    周德明解释道:“灾区工作强度大,数据口径可能不够统一。”

    “那你们为什么用这个数字申请双倍物资配额?”

    调查室里安静下来。

    周德明看向文件。

    “当时患者流量确实很大,我们必须预留应急余量。”

    “礁石镇六百多名灾民缺少补液物资时,你们仓库里积压了多少箱?”

    “物资调拨不是我个人决定。”

    “申请表上有你的签字。”

    调查人员又推来一份扫描件。

    周德明认出那是陈昭年曾发进协调群的材料。

    清溪镇医疗队在断水断电环境下连续申请补液、消毒和抗感染药品,仁心医院却以接诊量排名第一为由占用双倍配额。

    直到现场救援视频公开,仁心医院才退回部分物资。

    “当时信息不对称。”

    “礁石镇的申请在系统内标记为红色紧急,你们看不到吗?”

    周德明没有立即回答。

    调查人员没有纠缠,直接进入下一项。

    仁心医院医疗队在灾区曾为一百九十七名患者拍摄宣传素材。

    其中四十八人的病历里没有影像授权书。

    另有十二名患者在等待换药时,被临时要求配合领导慰问拍摄。

    周德明皱眉。

    “宣传由行政团队负责,我并不了解每个细节。”

    “医疗队由谁指挥?”

    “我负责整体协调。”

    “出成绩时是你整体协调,出问题时就是行政团队自行决定?”

    这句话问得很平静。

    周德明的手指却缓缓收紧。

    调查组随即调出两起严重医疗质量事件。

    第一名患者是骨折二次移位。

    患者初诊时已有明显肢端麻木,接诊医生因每人限时三分钟,只完成简单夹板固定,没有复查远端血运。

    十二小时后,患者手指发紫,再次就诊才发现骨折端移位压迫血管。

    第二名患者是迟发性肠穿孔。

    患者遭钝器撞击后反复腹痛,第一次接诊被判定为软组织挫伤,第二次复诊仍未安排腹部影像,直到出现腹膜炎才紧急手术。

    两份病历右上角都盖着优秀医疗队流程章。

    调查人员问道:“这个章代表什么?”

    “代表完成标准处置。”

    “连远端血运都没查,标准在哪里?”

    周德明脸色难看。

    “灾区条件有限,医生需要快速分流。”

    “你们所在的是主城区医疗点,有移动影像车,有完整检验设备,还有三百多名医护。”

    调查人员翻到排班表。

    “你们的问题不是条件有限,是为了提高接诊数字,把平均问诊时间压到四分二十秒。”

    “部分区域甚至明确要求三分钟内结束。”

    “这份要求是谁下的?”

    周德明看见文件上的签名。

    那是医疗队办公室主任代签的内部通知。

    可通知旁边有一条手写批注。

    “争取全省接诊量第一。”

    字迹属于他。

    周德明沉默数秒。

    “我承认,当时对数据要求过高。”

    “只是过高吗?”

    调查人员打开大屏幕。

    程宇轩公开的十九页错误记录逐条出现。

    其中不仅有漏诊和重复计数,还有行政人员要求医生删除患者二次返院信息、将并发症改写为病情自然进展的聊天截图。

    周德明立即说道:“这些指令不是我下达的。”

    “程宇轩反映,他提交风险报告后,被要求停止对外发言。”

    “这是为了避免未经核实的信息造成恐慌。”

    “谁要求的?”

    “医院宣传部门。”

    “宣传部门根据谁的意见?”

    问题又回到了他身上。

    周德明第一次发现,自己过去最擅长的管理话术,在原始证据面前没有任何作用。

    调查组没有指责,也没有提高声音。

    每一个问题都只要求时间、人员和签字。

    他准备的成绩汇报根本没有机会展开。

    约谈持续三个小时。

    结束前,负责人把一份书面要求递给他。

    “请在四十八小时内说明四个问题。”

    “第一,接诊量重复统计与物资超额申请。”

    “第二,压缩问诊时间导致的医疗质量风险。”

    “第三,宣传拍摄对正常诊疗的干扰。”

    “第四,错误记录是否遭到人为删改。”

    周德明接过文件。

    “调查组是否已经认定仁心医院存在系统性问题?”

    “我们只认定证据已经显示的问题。”

    “舆论对医院很不公平。”

    “林长生也被舆论推上神坛,他做的第一件事是公开劝退患者。”

    负责人看着他。

    “你们被质疑后,第一件事却是讨论如何降低负面热度。”

    周德明嘴角僵住。

    约谈结束时,走廊里已经没有记者。

    调查组没有公开羞辱他。

    可这份沉默比任何围堵都更让人不安。

    他回到仁心医院,刚进办公室便发现会议桌上摆着七份科室联合意见书。

    标题完全相同。

    “关于暂停灾区医疗宣传数据使用的申请。”

    最下方,已经有四十三名医生签名。 (爱腐竹小说网http://www.ifzzw.com)

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